Tilgængelighedserklæring for aieyewear.dk

Vores ambition

Hos Ai Eyewear ønsker vi, at alle skal kunne bruge vores website og vores tjenester, uanset forudsætninger, funktionsevne eller teknisk udstyr. Tilgængelighed er en vigtig del af vores digitale tilstedeværelse, og vores mål er at tilbyde en inkluderende brugeroplevelse, der gør det nemt for alle at finde information, handle og få kundesupport.

Vi arbejder løbende med at udvikle og forbedre vores website i overensstemmelse med gældende tilgængelighedskrav. Arbejdet tager udgangspunkt i lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester (tilgængelighedsloven), som implementerer EU’s tilgængelighedsdirektiv, samt Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau A og AA.
 

Tilgængelighedsstatus

Dette website er delvist i overensstemmelse med WCAG 2.2 på grund af de kendte mangler, der er beskrevet nedenfor.

På vores website har vi gennemført flere forbedringer for at gøre det lettere at bruge for alle:

• Knapper, links og formularfelter har tydelige beskrivelser, som kan læses af skærmlæsere (WCAG 2.5.3).
   
• Fejlmeddelelser i formularer vises på en tydelig og forståelig måde (WCAG 3.3.1, 3.3.3).
   
• Tekst og baggrund har tilstrækkelig kontrast for god læsbarhed (WCAG 1.4.3).
   
• Der findes en genvej til at springe direkte til hovedindholdet (WCAG 2.4.1).
   
• Websitet respekterer indstillingen “reduceret bevægelse” ved at undgå automatisk afspilning af animationer og video (WCAG 2.3.3).
   
• Navigation med tastatur fungerer på hele websitet, og fokusmarkering er synlig (WCAG 2.1.1, 2.4.7).
   
• Billeder har beskrivende alternativ tekst (WCAG 1.1.1).
   
• Kortfunktioner kan bruges uden mus (WCAG 2.1.1).
   
• Links beskriver tydeligt, hvor de fører hen (WCAG 2.4.4).
  
   

Kendte mangler

På trods af vores indsats er der fortsat dele af websitet, som ikke er fuldt tilgængelige. Vi er bekendt med disse forhold og arbejder aktivt på at forbedre dem:

• Enkelte indholdselementer er ikke korrekt eller præcist struktureret, hvilket kan gøre det sværere at forstå deres formål ved brug af hjælpemidler (WCAG 1.3.1).
   
• På enkelte sider kan det være nødvendigt at scrolle i to retninger ved høj forstørrelse (400 %) (WCAG 1.4.10).
   
• Websitet respekterer ikke altid indstillingen “reduceret bevægelse” (WCAG 2.3.3).
   
• Funktionen “Vis i 3D” er ikke fuldt tilgængelig, da den kræver brug af piletaster eller trækbevægelser (WCAG 2.1.1).
   
• Processen for at lægge varer i kurven og gennemføre køb i checkout har forbedringspotentiale i forhold til tilgængelighed (WCAG 3.3.4).
   

Vi arbejder løbende på at rette disse mangler og prioriterer forbedringer ud fra brugernes behov.
 

Rapporter problem

Vi modtager gerne feedback om tilgængeligheden på vores website. Hvis du oplever problemer eller finder mangler, som ikke er beskrevet på denne side, beder vi dig kontakte os.

Tilgængelighedsproblemer kan rapporteres til vores kundeservice:

• E-mail: hello@aieyewear.dk
• Telefon: 78 74 20 76

Når du rapporterer et problem, er det nyttigt, hvis du oplyser:

• En beskrivelse af problemet.
• Hvilken side eller funktion det gælder.
• Hvilken enhed og eventuelle hjælpemidler du bruger.
  
   

Tilsyn og klagemulighed

Hvis du ikke er tilfreds med det svar, du får fra os, eller hvis du ikke modtager svar inden for rimelig tid, kan du anmelde manglende tilgængelighed til den relevante danske myndighed:

Erhvervsstyrelsen – Markedsovervågning
https://www.sik.dk/tip
 

Vurderingsmetode

Denne erklæring er baseret på en intern vurdering af websitet.
 

Senest opdateret

19. maj 2026